5 kroków do pełnej satysfakcji z jazdy!
Aktualny, planowany czas serwisu amortyzatorów wynosi do 15 dni roboczych.
Czas naprawy rowerów 10-20 dni roboczych w zależności od zakresu naprawy*
* aktualizacja tekstu z dnia 30/05/2022
Opcje są dwie…
Wychodząc naprzeciw coraz większemu zainteresowaniu naszymi usługami
oferujemy Wam zarówno możliwość przesyłki sprzętu, jak i osobistej dostawy/odbioru.

Przesyłka
Większość naszych klientów korzysta
z poniższych instrukcji wysyłając sprzęt bezpośrednio do nas.
Główną zaletą tego rozwiązania jest możliwość
śledzenia stanu naprawy.
Sprzęt przyjmujemy wyłącznie wraz ze złożonym zleceniem RMA

Punkt odbioru
Jeśli wolisz przekazać sprzęt osobiście,
możesz to zrobić w sieci współpracujących z nami sklepów.
Sprzęt przyjmujemy wyłącznie wraz ze złożonym zleceniem RMA
Załóż konto online
Konto online umożliwia sprawdzenie aktualnego stanu naprawy i dokladny opis zakresu wykonywanego serwisu.
Zaloguj się jeśli posiadasz już u nas konto.
WAŻNE: 1 amortyzator = 1 zlecenie, 4 amortyzatory = 4 osobne zlecenia.
Wyślij swój sprzęt
Spakuj amortyzator/damper/lub cały rower w twarde opakowanie
zabezpieczające przed uszkodzeniem w trakcie przesyłki.
Włóż do środka przesyłki wydrukowany numer zlecenia RMA wygenerowany
po założeniu zlecenia serwisowego.
Uwaga: Paczki bez wydrukowanego zlecenia RMA nie będą przyjmowane na serwis.
Wyślij lub przynieś sprzęt osobiście pod adres:
Spider Suspensions
ul. 1 Maja 251
41-710 Ruda Śląska
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 – 14.00


My wykonamy serwis
Po przyjęciu sprzętu na serwis, status naprawy na Twoim koncie online zostaje zmieniony z "oczekuje na dostarczenie" na "oczekuje na diagnozę".
W momencie rozpoczęcia serwisu następuje zmiana statusu na ”w trakcie naprawy”.
W razie zaistnienia dodatkowych kosztów naprawy, są one indywidualnie
konsultowane z Klientem. Zobacz wiecej (cennik)

Dokonaj przelewu
i zrelaksuj się :)
Po zakończonej naprawie, status zlecenia zmieni się na „do odbioru”. Wyślemy przez e-mail fakturę proforma z informacją o kosztach i danymi do wpłaty.
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, wyślemy sprzęt do Ciebie na adres podany w formularzu zlecenia.
Czas na ostatni krok - relaks przed upragnioną jazdą!