5 kroków do pełnej satysfakcji z jazdy!
Opcje są dwie…
Wychodząc naprzeciw coraz większemu zainteresowaniu naszymi usługami
oferujemy Wam zarówno możliwość przesyłki sprzętu, jak i osobistej dostawy/odbioru.
Przesyłka
Większość naszych klientów korzysta
z poniższych instrukcji wysyłając sprzęt bezpośrednio do nas.
Główną zaletą tego rozwiązania jest możliwość
śledzenia stanu naprawy.
Punkt odbioru
Jeśli wolisz przekazać sprzęt osobiście,
możesz to zrobić w sieci współpracujących z nami sklepów.
Załóż konto online
Konto online umożliwia sprawdzenie aktualnego stanu naprawy i dokladny opis zakresu wykonywanego serwisu.
Zaloguj się jeśli posiadasz już u nas konto.
WAŻNE: 1 amortyzator = 1 zlecenie, 4 amortyzatory = 4 osobne zlecenia.
Wyślij swój sprzęt
Spakuj amortyzator/damper/lub cały rower w twarde opakowanie
zabezpieczające przed uszkodzeniem w trakcie przesyłki.
Włóż do środka przesyłki wydrukowany numer zlecenia RMA wygenerowany
po założeniu zlecenia serwisowego.
Uwaga: Paczki bez wydrukowanego zlecenia RMA nie będą przyjmowane na serwis.
Wyślij paczkę na adres:
Spider Suspensions
ul. 1 Maja 251
41-710 Ruda Śląska
Jeśli planujesz osobiście dostarczyć sprzęt, zadzwoń pod numer tel. 513-323-323 lub 515 687 787, by upewnić się czy jesteśmy na miejscu.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 – 17.00
My wykonamy serwis
Po przyjęciu sprzętu na serwis, status naprawy na Twoim koncie online zostaje zmieniony z „oczekuje na dostarczenie” na „oczekuje na diagnozę”.
W momencie rozpoczęcia serwisu następuje zmiana statusu na ”w trakcie naprawy”.
W razie zaistnienia dodatkowych kosztów naprawy, są one indywidualnie
konsultowane z Klientem. Zobacz wiecej (cennik)
Dokonaj przelewu
i zrelaksuj się :)
Po zakończonej naprawie, status zlecenia zmieni się na „do odbioru”. Wyślemy przez e-mail fakturę proforma z informacją o kosztach i danymi do wpłaty.
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, wyślemy sprzęt do Ciebie na adres podany w formularzu zlecenia.
Czas na ostatni krok – relaks przed upragnioną jazdą!
